Retours et échanges

Vous voulez procéder à un retour ou à un échange ?

Nous vous aidons à partir du bon pied. Choisissez simplement votre pays et nous y voilà.

Notre politique de retour

Quelque chose ne va pas ? Les retours ou les échanges sont à notre charge, sans motifs, dans un délai de 30 jours. Offrez en toute sérénité, tous les articles achetés entre le 1er novembre 2021 et le 24 décembre 2021 peuvent être retournés jusqu'au 23 janvier 2022.

** Veuillez noter que les produits remisés achetés lors du 29/11
peuvent être retournés mais pas échangés.

Derniers petits détails : l’emballage des chaussettes doit rester intact. Les accessoires ne peuvent pas être remboursés ou échangés. Ah oui, et les retours /échanges ne peuvent être faits que dans leur pays d’origine. En ce moment, il vaut mieux prévenir que guérir, n’est-ce pas.

Retours en ligne et en boutique

Peu importe où vous avez effectué votre achat, nous acceptons les retours gratuits en magasin ou en ligne. Pour effectuer un retour par courrier, allez simplement au haut de la page et choisissez votre pays. Sinon, choisissez un magasin ici et passez dire bonjour !

Retours en ligne et en boutique

Nous acceptons les retours gratuits en magasin ou en ligne. Pour effectuer un retour par courrier, allez simplement au haut de la page et choisissez votre pays. Sinon, choisissez un magasin ici et passez dire bonjour !

Chaussures utilisées

Les chaussures légèrement usées ou à l'état neuf sont données à notre partenaire, Soles4Souls, qui les distribue ensuite à des personnes dans le besoin.

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Écrivez-nous un e-mail: help@allbirds.eu