Retours et échanges

Vous voulez procéder à un retour ou à un échange ?

Nous vous aidons à partir du bon pied. Choisissez simplement votre pays et nous y voilà.

Notre politique de retour

30 jours, sans poser de questions. Pas si mal, hein ? Si vous ne marchez pas sur des nuages après 30 jours, vous pouvez retourner / échanger vos chaussures gratuitement, même si vous les avez portées dans la nature ! 



Deux-trois choses : L'emballage des chaussettes ne doit pas être ouvert. Les accessoires ne peuvent pas être retournés / échangés. Et les retours / échanges peuvent seulement être réalisés dans le pays d'achat. Nous avons tous besoin de palissades ici et là.

Retours lors des jours fériés

Vous avez de la chance, nous avons étendu notre période de retour/échange jusqu'au 31 Janvier pendant les fêtes. Allez au processus de retours gratuits en haut de la page pour en tirer avantage.

Retours en ligne et en boutique

Peu importe où vous avez effectué votre achat, nous acceptons les retours gratuits en magasin ou en ligne. Pour effectuer un retour par courrier, allez simplement au haut de la page et choisissez votre pays. Sinon, choisissez un magasin ici et passez dire bonjour !

Retours en ligne et en boutique

Nous acceptons les retours gratuits en magasin ou en ligne. Pour effectuer un retour par courrier, allez simplement au haut de la page et choisissez votre pays. Sinon, choisissez un magasin ici et passez dire bonjour !

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Lundi - Vendredi 9:00 - 17:00
Écrivez-nous un e-mail: help@allbirds.eu